SOCIAL MEDIA (UFCD 9219)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Identificar as diferentes redes sociais existentes. Aplicar os social media como instrumentos de marketing relacional com o cliente....
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPAS (UFCD 5436)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Identificar diferentes teorias de motivação. Distinguir estilos de liderança. Organizar o trabalho de equipa. Avaliar a equipa e...
GESTÃO DE EQUIPAS (UFCD 7844)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Organizar e gerir equipas de trabalho. Comunicar e liderar equipas de trabalho. Identificar o sucesso do trabalho em...
LÍNGUA ALEMÃ – VENDAS (UFCD 8611)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Aplicar vocabulário específico da língua alemã na comunicação verbal com clientes estrangeiros no processo de venda. CONTEÚDO...
DESENHO ASSISTIDO POR COMPUTADOR (UFCD 0460)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Aplicar técnicas de desenho assistido por computador. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Introdução aos diferentes softwares para desenho e tratamento...
GESTÃO DE CONTEÚDOS DIGITAIS (UFCD 9220)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Gerir os diferentes conteúdos digitais como produtos de marketing e ponto de contacto para com os clientes e...
MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL (UFCD 9216)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Identificar os novos meios de comunicação digital. Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline). CONTEÚDO...
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (UFCD 9208)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes. Criar uma experiencia positiva no...
PROCESSADOR DE TEXTO – FUNCIONALIDADES AVANÇADAS (UFCD 0755)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Automatizar tarefas de edição e elaboração de documentos. Efectuar impressões em série. Elaborar e utilizar macros e formulários....
FOLHA DE CÁLCULO – FUNCIONALIDADES AVANÇADAS (UFCD 0757)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo. Efetuar a análise de dados. Automatizar ações através da utilização de...
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL – COMUNICAÇÃO ASSERTIVA (UFCD 0350)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais. Desenvolver a comunicação...
IMAGEM/VÍDEO – CAPTAÇÃO, REGISTO E EDIÇÃO (UFCD 0146)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Captar e ditar vídeo em plataforma digital utilizando software de captura e edição de imagem. Preparar um filme...
LÍNGUA INGLESA – TÉCNICAS DE VENDA (UFCD 0395)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Aplicar vocabulário específico da língua inglesa no processo de venda presencial e por telefone. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Processo...
MARKETING DIGITAL (UFCD 9214)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes...
LÍNGUA ALEMÃ – GESTÃO DE STOCKS (UFCD 8602)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Aplicar vocabulário específico da língua alemã no processo de encomendas com fornecedores estrangeiros. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Linguagem básica...
CRIAÇÃO E TRATAMENTO DE IMAGENS MATRICIAIS (UFCD 0139)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Criar e tratar imagens matriciais utilizando ferramentas informáticas. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Imagens fixas – captação Equipamento de captação...
FÓRMULAS, PARÂMETROS, PARA SELEÇÃO DA COR, PROCEDIMENTOS E TÉCNICAS DE RETOQUES DE IMAGEM (UFCD 0140)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Identificar fórmulas e parametros para seleção de cor. Identificar e aplicar procedimentos e técnicas de retoques de imagem....
EXECUÇÃO DE DESENHO VETORIAL (UFCD 0104)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Executar desenho vetorial. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: Desenhos técnicos Pictogramas Maquetização de sistemas de sinalização Logótipos
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL – COMUNICAÇÃO ASSERTIVA (UFCD 0350)
DESTINATÁRIOS: Ativos empregados e desempregados. OBJETIVOS: Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais. Desenvolver a comunicação...