IMAGEM/VÍDEO – CAPTAÇÃO, REGISTO E EDIÇÃO (UFCD 0146)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Captar e ditar vídeo em plataforma digital utilizando software de captura e edição de imagem.
Preparar um filme para captura.
Efectuar...
LÍNGUA INGLESA – VENDAS (UFCD 0371)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Aplicar vocabulário específico da língua inglesa na comunicação verbal com clientes estrangeiros no processo de vendas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL – COMUNICAÇÃO ASSERTIVA (UFCD 0350)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Identificar e caracterizar os elementos intervenientes no processo de comunicação e os diferentes perfis comunicacionais.
Desenvolver a comunicação assertiva.
Identificar e...
LÍNGUA INGLESA – TÉCNICAS DE VENDA (UFCD 0395)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Aplicar vocabulário específico da língua inglesa no processo de venda presencial e por telefone.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
DESENHO ASSISTIDO POR COMPUTADOR (UFCD 0460)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Aplicar técnicas de desenho assistido por computador.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Introdução aos diferentes softwares para...
FOLHA DE CÁLCULO – FUNCIONALIDADES AVANÇADAS (UFCD 0757)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Executar ligações entre múltiplas folhas de cálculo.
Efetuar a análise de dados.
Automatizar ações através da utilização de...
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPAS (UFCD 5436)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Identificar diferentes teorias de motivação.
Distinguir estilos de liderança.
Organizar o trabalho de equipa.
Avaliar a equipa e os resultados do...
CRIAÇÃO E TRATAMENTO DE IMAGENS MATRICIAIS (UFCD 0139)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Criar e tratar imagens matriciais utilizando ferramentas informáticas.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Imagens fixas – captação
MARKETING DIGITAL (UFCD 9214)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais – B2C,...
LÍNGUA ALEMÃ – GESTÃO DE STOCKS (UFCD 8602)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Aplicar vocabulário específico da língua alemã no processo de encomendas com fornecedores estrangeiros.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (UFCD 9208)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Reconhecer o assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de relacionamento com os clientes.
Criar uma experiencia positiva no cliente.
Identificar o...
SOCIAL MEDIA (UFCD 9219)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Identificar as diferentes redes sociais existentes.
Aplicar os social media como instrumentos de marketing relacional com o cliente.
Gerir as redes...
LÍNGUA ALEMÃ – VENDAS (UFCD 8611)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Aplicar vocabulário específico da língua alemã na comunicação verbal com clientes estrangeiros no processo de venda.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
GESTÃO DE CONTEÚDOS DIGITAIS (UFCD 9220)
DESTINATÁRIOS:
Ativos empregados e desempregados.
OBJETIVOS:
Gerir os diferentes conteúdos digitais como produtos de marketing e ponto de contacto para com os clientes e empresas parceiras.