LÍNGUA INGLESA – TÉCNICAS DE VENDA (UFCD 0395)

Viseu
LÍNGUA INGLESA – TÉCNICAS DE VENDA (UFCD 0395)

DESTINATÁRIOS:

Ativos empregados e desempregados.

OBJETIVOS:

    • Aplicar vocabulário específico da língua inglesa no processo de venda presencial e por telefone.

     

    CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:


      • Processo de venda presencial na língua inglesa
        • Abordagem
        • Diagnóstico
        • Apresentação e argumentação
        • Fecho e a despedida
      • Preparação e processo de venda por telefone
        • Ficha de preparação
        • Script no telemarketing
        • Formas de abordar o cliente por telefone
        • Condução e finalização da entrevista de vendas por telefone

       

       

      Logos UFCD

Informação do curso

  • Início 2019-03-11
  • Fim 2019-04-11
  • Horário 18:30 - 22:30
  • Duração 50 Horas
  • Local Viseu
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PEDIDO DE INFORMAÇÃO DO CURSO



FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO

Política de descontos:
- Desconto de 8% para duas inscrições e 10% para três ou mais inscrições;
- Desconto exclusivo para clientes CESAE (*) e organizações associadas da AEP: 10% para uma inscrição, 12,5% para duas inscrições e 15% para três ou mais inscrições;
(*) Para o efeito, é considerado cliente CESAE toda a entidade ou particular que nos últimos dois anos tenha investido em produtos CESAE (formação, consultoria, aplicação de gestão da formação – WebSIGA, aplicações SAGE, assistência, alugueres).
- Estes descontos não acumulam com campanhas em vigor.

Tipo de Facturação/Inscrição: Particular Empresa

Termos e Condições:
- O número de participantes é limitado;
- As inscrições serão consideradas pela ordem cronológica de chegada;
- As datas e os horários dos cursos poderão sofrer alterações por motivos imprevistos;
- A não comunicação por escrito do impedimento da presença até ao 3º dia útil anterior ao início do curso obriga ao pagamento integral do valor da inscrição. Este valor pode ser utilizado pelo participante numa próxima edição do curso ou noutro curso à escolha, de valor igual ou superior, no período de um ano;;
- Os valores apresentados estão isentos de IVA ao abrigo do Artº 9º do CIVA;
- Será atribuído um certificado de presença aos participantes com uma assiduidade superior a 80% do número total de horas da acção de formação;
- Os dados solicitados sobre o “Participante” (INSCRIÇÃO PARTICULAR) são obrigatórios para a emissão do Certificado de Formação Profissional na plataforma do Sistema Integrado de Informação e Gestāo da Oferta Educativa e Formativa (SIGO).

- Declaro que tomei conhecimento das condições acima mencionadas | Sim Não
- Autorizo o CESAE a utilizar os meus dados pessoais, relativos a identificação, endereço e contactos para divulgação de acções de formação e/ou outros eventos relacionados com a sua actividade. | Sim Não